Zamówienia realizujemy w ciągu 48h w dni robocze od momentu zaksięgowania opłaty na koncie sklepu. Termin dostawy zamówienia do klienta wynosi do 7 dni roboczych. Dostawcą naszych przesyłek jest Kurier Poczta Polska, jest też możliwość skorzystania z opcji InPost - Paczkomaty.

CENNIK

POCZTA POLSKA KURIER od 15 zł 

PACZKOMAT (na terenie Polski) 17 zł

ZWROTY

Zgodnie z naszym Regulaminem mogą Państwo dokonać zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. 

Zwrot nie dotyczy zakupionych plików multimedialnych oraz plików graficznych.

Aby dokonać zwrotu lub wymiany produktów, w formularzu reklamacyjnym lub w wiadomości email na adres: [email protected] prosimy podać numer zamówienia, numer faktury i opis produktu podlegającemu wymianie lub zwrotowi. 

Prosimy poczekać na maila z fakturą korygującą, którą należy wydrukować, podpisać i wysłać mailem skan. Podpisaną korektę proszę również włożyć do paczki wraz ze oryginalnie zapakowanymi produktami podlegającymi wymianie. 

W mailu prosimy o podanie dokładnego adresu na jaki mamy odesłać zamieniony produkt. Jeżeli ma nastąpić zwrot pieniędzy prosimy o przesłanie numeru rachunku bankowego, na który chcą Państwo otrzymać zwrot należnej kwoty. 

UWAGA:

PODSTAWĄ DO PRZYJĘCIA ZWROTU JEST PODPISANA KOPIA FV / KORYGUJĄCEJ ORAZ ORYGINALNIE ZAPAKOWANY, NIEUŻYWANY PRODUKT. 

Zwrot należnej kwoty lub wysłanie wymienionego produktu nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od momentu odebrania paczki zwrotnej przez magazyn IMKER, obsługujący wysyłki zamówień marki LoveSimple creations.

SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE REKLAMACJI PRODUKTÓW ZNAJDZIESZ W REGULAMINIE SKLEPU LOVESIMPLE CREATIONS. 

FORMULARZ REKLAMACYJNY (ZWROTU) POBIERZ TUTAJ

PRODUKT DO ZWROTU LUB WYMINAY ODEŚLIJ NA PONIŻSZY ADRES:

IMKER Biuro Obsługi Klienta LoveSimple Shop
ul. Szczebrzeska 55a
22-400 Zamość
Polska

Telefon Obsługi Sklepu: 882 701 229

KONTO BANKOWE SKLEPU:

Jeśli opłacisz zamówienie bezpośrednio na konto sklepu, prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu. W przypadku skorzystania z tradycyjnego przelewu prosimy również o informację mailową na adres: [email protected] celem szybkiej zmiany statusu zamówienia na "do realizacji". 

SIMPLE CREATIONS STUDIO SP. ZO.O.

KONTO ING BANK ŚLĄSKI S.A.,

IBAN PL  82 1050 1764 1000 0090 8020 7088

KOD BIC SWIFT: INGBPLPW