Zamówienia realizujemy w ciągu 48h w dni robocze od momentu zaksięgowania opłaty na koncie sklepu. Termin dostawy zamówienia do klienta wynosi do 7 dni roboczych. Dostawcą naszych przesyłek jest Kurier Poczta Polska, jest też możliwość skorzystania z opcji InPost - Paczkomaty.
CENNIK
POCZTA POLSKA KURIER od 15 zł
PACZKOMAT (na terenie Polski) 17 zł
ZWROTY
Zgodnie z naszym Regulaminem mogą Państwo dokonać zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwrot nie dotyczy zakupionych plików multimedialnych oraz plików graficznych.
Aby dokonać zwrotu lub wymiany produktów, w formularzu reklamacyjnym lub w wiadomości email na adres: [email protected] prosimy podać numer zamówienia, numer faktury i opis produktu podlegającemu wymianie lub zwrotowi.
Prosimy poczekać na maila z fakturą korygującą, którą należy wydrukować, podpisać i wysłać mailem skan. Podpisaną korektę proszę również włożyć do paczki wraz ze oryginalnie zapakowanymi produktami podlegającymi wymianie.
W mailu prosimy o podanie dokładnego adresu na jaki mamy odesłać zamieniony produkt. Jeżeli ma nastąpić zwrot pieniędzy prosimy o przesłanie numeru rachunku bankowego, na który chcą Państwo otrzymać zwrot należnej kwoty.
UWAGA:
PODSTAWĄ DO PRZYJĘCIA ZWROTU JEST PODPISANA KOPIA FV / KORYGUJĄCEJ ORAZ ORYGINALNIE ZAPAKOWANY, NIEUŻYWANY PRODUKT.
Zwrot należnej kwoty lub wysłanie wymienionego produktu nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od momentu odebrania paczki zwrotnej przez magazyn IMKER, obsługujący wysyłki zamówień marki LoveSimple creations.
SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE REKLAMACJI PRODUKTÓW ZNAJDZIESZ W REGULAMINIE SKLEPU LOVESIMPLE CREATIONS.
FORMULARZ REKLAMACYJNY (ZWROTU) POBIERZ TUTAJ
PRODUKT DO ZWROTU LUB WYMINAY ODEŚLIJ NA PONIŻSZY ADRES:
IMKER Biuro Obsługi Klienta LoveSimple Shop
ul. Szczebrzeska 55a
22-400 Zamość
Polska
Telefon Obsługi Sklepu: 882 701 229
KONTO BANKOWE SKLEPU:
Jeśli opłacisz zamówienie bezpośrednio na konto sklepu, prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu. W przypadku skorzystania z tradycyjnego przelewu prosimy również o informację mailową na adres: [email protected] celem szybkiej zmiany statusu zamówienia na "do realizacji".
SIMPLE CREATIONS STUDIO SP. ZO.O.
KONTO ING BANK ŚLĄSKI S.A.,
IBAN PL 82 1050 1764 1000 0090 8020 7088
KOD BIC SWIFT: INGBPLPW